红网时刻永州9月18日讯（通讯员 乐桐建 郑超）2019年7月1日至31日，智慧新田——社会治理创新云平台共收到市民上报事件2802件，其中城市管理市容类事件上报1185件，占市民上报事件总数的四成以上。截至2019年8月10日，仅41天的时间，新田县城市管理综合执法局高效办结了1158件，只余27件尚在处置状态，办结率高达97.72%。
网络信息时代，互联网开始渗透到人们生活的方方面面，新田县城市管理和综合执法局敏锐地感触到了这一变化：比起以往的电话投诉，市民们更愿意通过网络云平台传达需求。因此，新田县城管局安排了专门的工作人员对包括智慧新田——社会治理创新云平台在内的各个政府网络平台进行管理，及时收集市民的反馈与建议，进行高效有序的处理，并将处理结果以图文结合的形式在平台回复。这种新的及时听取群众意见、高效解决群众问题的处理方式，受到了不少新田市民的好评，同时更鼓舞了每一个城市管理执法人，相信群众与执法部门的这种良性循环定会长久持续。
来源：潇湘网
作者：乐桐建 郑超
编辑：李艳