阳春三月，潇湘大地万物复苏。为帮助白内障术后患者重拾生活乐趣、增强医患互动，3月22日，永州爱尔眼科医院以“明眸焕彩，共赴阳春之约”为主题，组织白内障会员开展了一场会员关怀活动。活动通过传统美食制作、健康科普交流等形式，将医疗关怀融入春日疗愈，以创新服务模式展现“以患者为中心”的核心理念。
春日里的医患温情：野菜粑粑DIY传递双重关怀
活动现场，医院精心准备了时令野菜，以及糯米粉、馅料等食材，会员们在医护人员的陪伴下，将春日的清新与祝福揉进每一个粑粑中。70岁的张阿姨一边揉面一边感慨：“去年做完手术，现在连野菜叶上的纹路都能看清了！今天和老伙计们一起做粑粑，感觉眼睛亮了，心也更暖了。”
在制作过程中，医护人员不仅耐心解答术后用眼注意事项，还结合春季养生特点，分享护眼食谱与健康管理知识。白内障科主任伍俊副院长表示：“我们希望通过活动让患者感受到，术后生活不仅是‘看得清’，更要‘活得精彩’。”
创新服务模式：从“治疗”到“共情”的升级
此次活动是永州爱尔眼科医院“明眸计划”患者关爱工程的延伸。近年来，医院依托爱尔眼科集团全球化资源，在引进飞秒激光白内障手术系统等先进技术的同时，更注重术后人文关怀。通过陶艺制作、中医养生讲座、非遗手作等多样化活动，医院构建了“预防-治疗-康复-社交”的全周期健康管理体系。
“传统医疗服务往往聚焦于疾病本身，但我们发现，患者更需要情感支持与社交互动。”医院院长黄海涛介绍，此次野菜粑粑DIY活动灵感源于湘南地区春日“吃青”习俗，旨在通过共同活动拉近医患距离。活动后，医院将为每位会员建立健康档案，定期推送个性化护眼建议。
会员心声：从“患者”到“家人”的转变
据统计，自2024年以来，永州爱尔眼科医院已累计开展会员关怀活动40余场，覆盖患者超千人次。从油菜花海春游到三伏贴养生文化节，从墨香春联书写到微景观DIY，医院以“月月有主题、季季有创新”的服务节奏，将医疗温度渗透至患者生活的每个细节。
在医疗技术日新月异的今天，永州爱尔眼科医院以“明眸焕彩”活动为窗口，展现了医疗服务从“标准化”向“人性化”的深刻转型。正如黄海涛院长所言：“患者的笑容，是我们创新服务的最大动力。未来，我们将继续探索‘医疗+生活’的融合模式，让每一双重见光明的眼睛，都能看见更温暖的世界。”
来源：潇湘网
作者：
编辑：蒋勇